Keolis Lyon | Campagne d’acquisition digitale locale : SEA, Social Ads

Keolis Lyon | Campagne d’acquisition digitale locale : SEA, Social Ads

Contexte

Keolis Lyon souhaite déployer une campagne on & offline lors d’une période stratégique pour le réseau TCL : la Rentrée scolaire

Une campagne qui s’orchestre en 3 temps, auprès de cibles variées et de zones de chalandises.

Enjeux

  • Informer les différentes cibles B2C, B2B et prescripteurs avec un dispositif physique et digital adapté
  • Valoriser l’ensemble des services TCL
  • Accompagner et fluidifier le parcours d’achat des nouveaux abonnés et les reconductions d’abonnements
  • Valoriser les offres et faire émerger le canal digital

Réponse

  • Analyser les parcours digitaux de l’ensemble des cibles de la campagne digitale
  • Réfléchir et imaginer une mécanique s’appuyant sur la diversité des points de contacts
  • Déployer un dispositif on & offline fluide pour les différentes cibles et majoritairement digital : de l’inscription à la récupération de la carte TCL.
  • Déployer une campagne d’acquisition et fidélisation en 3 temps : SEO, SEA, Display, Facebook, Instagram et des leviers tactiques complémentaires : push SMS, emailing…
  • Suivre et monitorer les performances digitales des campagnes, A/B testing et ajustements des créations graphiques
  • Consolider la vision Data Driven de Keolis Lyon

Résultats & KPI

100% des Objectifs qualitatifs et quantitatifs atteints durant les différentes phases de la campagne 😉
Update 2024 : On poursuit notre collaboration avec Keolis Lyon pour la 3ème année consécutive.
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